Введение в партизанских исследований


Фотография Тим Уолш

Принцип партизанской исследования, чтобы получить полезную информацию в эффективный способ, без необходимости создания сложных прототипов, набрать определенные демографические или опытный пользователь экспертных исследований.

Партизанские исследования идеально подходит для команд, которые хотят проверить идеи рано и часто, что позволяет им двигаться как можно быстрее с проекта.

То, что вам нужно

  • Индивид готов провести сеанс самостоятельно, в идеале кто-то, кто может думать на месте с вопросами, которые могут появиться или углубиться в некоторые проблемы УБ, если это необходимо.
  • Прототип вы заранее протестирован с коллегой.
  • Ноутбук и все устройства вам может понадобиться, чтобы показать прототип.
  • Программа для записи видео с экрана и звука (программы QuickTime это).
  • Среде, где это приемлемо подходить к людям. Студенческие союзы и слегка оживленнее кофейни прекрасно подходят для этого, так как люди склонны быть расслаблен и в хорошем настроении.
  • Бонус: подарок в качестве благодарности после того как исследование было завершено. За 5 $Кофе подарочная карта магазин идеально подходит.

Отложите около 2 часов и собрать обратную связь от 4-5 человек.

Форме сессии

Партизанская научные сессии должен быть достаточно быстрым, чтобы не беспокоить участник, но достаточно долго, чтобы собрать достаточное представление. Где-то примерно до 15 минут-это замечательно, но я собрал отличные отзывы от людей, как мало, как 5 минут.

Вот набросок идеального сессии:

  1. Подход индивидуальный и спросить, если у них есть немного времени, чтобы помочь вам с чем-то. Представьтесь и укажите учетные данные (например, визитную карточку), чтобы человек чувствовал себя комфортно.
  2. Как только они приняли, показать им свой ноутбук и установить сцену. Скажите им вы ищете какой-то обратной связью и что они не были проверены на их навыки компьютерной грамотности.
  3. Спрашивать разрешения для записи видео с экрана и звука, заверяя их, что он не будет записывать свое лицо.
  4. Прогулка по прототипу, прося их выполнить те задачи, которые вы уже опробован с коллегой.
  5. В любое время вам нужна дополнительная информация, обязательно попросите разъяснить или копать глубже, поэтому выводы полезны.
  6. После завершения, поблагодарите их за их время и — при наличии — предоставить им стимул.

Если в любой момент во время процесса он чувствует себя как обратную связь, которую вы получаете, бесполезный, поблагодарить их за их время и перейти к другому лицу, когда это уместно.

После сеансов

Как только все тесты будут завершены, вы должны вернуться через записи экрана и запишите все ключевые моменты и ваши интерпретации обратной связи, например:

4 из 5 человек пытались выяснить, как сбросить пароль, поэтому мы должны работать над улучшением этого потока.

Но не забудьте выделить все шло хорошо для вашей команды. Исследования о проверке и признании утратившими силу вашей работы, так что если у тебя выигрывает там, флаг им.

Тест правильно

Выбор способа подтверждения или опровержения предположений о конструкции имеет важное значение для обеспечения любые результаты, которые вы получите надежные. Я нашел Партизанская исследования полезны для тестирования взаимодействий, которые не требуют знаний в предметной области, такие как поиск, Регистрация, найти, как сбросить пароль, или результаты фильтрации в магазине. В противном случае, стоит изучить другие методики для исследования.

При правильном применении, Партизанская исследований является эффективной тактикой для понимания того, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом. Правильные инструменты и предлагаемых мышления позволяют получить ценную информацию о том, что идеи работают хорошо, а какие могут еще нуждаются в улучшении. С этими целями в разуме, Партизанская исследования становится необходимой практикой для любой команды, независимо от бюджетов и сроков.

Если вы хотите узнать больше о партизанских исследований, вот некоторые дальнейшего чтения:

Вы использовали партизанские исследования и хочешь поговорить об этом? Лучшая вещь, чтобы сделать, это следовать за мной на Twitter и отправить ДМ.

Огромное спасибо Дэймон Чарльз и Мэри Кристоферсон, оба из которых предоставил отличную обратную связь и помощь в написании этого поста (особенно Марии, но не говори Деймону).

https://medium.com/media/a19f46680bac3cbdc42953c920d0c104/href


Введение в партизанских исследований была впервые опубликована в коллективной УБ на средних, где люди продолжают разговор, выделение и реагирование на эту историю.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.