Мы можем завоевать доверие пользователя для цифровых приложений с помощью UX-дизайна?

В наше время дизайнеры часто проектируют для цифровых продуктов. Эти продукты использованы другими людьми, также известный как потребители. Когда пользователи взаимодействуют с нашими продуктами, это важно, что они им доверяют.

Если нет, то пользователи не смогут выполнить те действия, которые мы хотели бы их взять.

Через дизайн пользовательского опыта мы можем получить больше доверия со стороны пользователей. Но чтобы понять как, это сначала важно определить, что UX дизайн содержит.

Фото Юра свежий по сайту Unsplash

Что такое дизайн?

Существует множество определений в интернете UX-дизайна. Единственное, что я лично нашел самый точный, это описал Эмиль Лампрехт от CareerFoundry.com. Он утверждает, что “пользовательский опыт дизайн-это процесс развития и улучшения качества взаимодействия между Пользователем и компанией (…)”.

Пользовательский опыт включает в себя следующие компоненты:

  • Письменный язык
  • Графический дизайн (форма, композиция и многое другое)
  • Музыка или голос за кадром, движения и анимацию
  • Информационный дизайн (текстовый стиль, смысл, композиция и многое другое)
  • Интерфейс, дизайн (графический и информационный дизайн элементов управления данными)
  • Дизайн взаимодействия (задач и/или системного потока, понимание пользовательских элементов управления)
  • Программирование (фронт-энд и бэк-конец кода для ввода, обработки и поиска информации);

Основы доверия в дизайне

В моей предыдущей статье я описал то, что доверяете именно, и что основы доверия. Используя эти принципы (доброта, честность, доверие, надежность) и зная, что УБ содержится, мы можем сделать отношения между основах доверия и UX-дизайна.

1. Доброжелательность в УБ

“УБ-это, по замыслу бескорыстной (…)” ,- пишет Харием Маннона из Хаффингтон Пост. Она продолжает “речь идет о том, чтобы ставить других во-первых, это про эго-дрессура, это о доброжелательности”.

Совершенствование и создание положительного пользовательского опыта, в которой пользователю представляется наиболее важным, является забота о других, что доброжелательность-это все про. Делая всего этого, в компании доброжелательных и хорошо задумано. Улучшение любого из компонентов УБ просто способствует этому.

Однако, чтобы подчеркнуть это и показать больше доброжелательности к пользователю напрямую, УБ компонент ‘письменность’ может быть использован очень хорошо.

Подумайте, например, используя определенные написания тон. Это также называют ‘УБ писать’ или ‘microcopy’, цель которой заключается в том, чтобы управлять связью между Пользователем и цифровой продукт. Сосредоточив свои УБ писать на показ, что вы заботитесь о пользователе, вы могли бы потенциально получить их доверие.

Фото Джейсон Люн на Unsplash включает

2. Целостность в УБ

Целостность-это когда ты честен, имеющий твердые моральные принципы и придерживаться их. Это может быть переведен на УБ за счет точного содержания и согласованности в рамках всей УБ компонентов. Выражая ваши принципы могут быть применены по компонентам информационной конструкции и письменную речь.

Кроме того, целостность идет о делать правильные вещи, даже если это стоит вам, или компании. Примером может быть не только создать удивительный дизайн, но и функциональный характер, что пользователей меньше (загрузки) ресурсов.

3. Что такое доверие в дизайн сайта?

“Авторитет связан со способностью пользователя верить в продукт, который вы предоставили”. Когда дело доходит до дизайн, создание правдоподобности о следующих аспектах:

  • Исполнение ожиданий: дизайн должен дать пользователю ощущение, что приложение может делать то, что пользователь ожидает от него того же.
  • Долговечность: пользователь полагать, что товар или услуга будут продолжаться в течение разумного периода времени.
  • Точность: вся информация и материалы должны быть актуальными и точными.

4. Какова надежность (или последовательность) в UX-дизайна?

Антон Николов, писатель на uxdesign.cc, гласит , что “последовательный дизайн интуитивно понятный дизайн. Юзабилити и обучаемость улучшить , когда подобные элементы имеют одинаковый внешний вид и функции в аналогичным образом (…)” также “повышает предсказуемость на продукт, что ведет к пользователям чувство безопасности и надежности”, а это именно то, что нужно для пользователей, чтобы получить больше доверия.

Николов описывает четыре типа последовательность проектирования:

Визуальный последовательность: элементы, такие как кнопки и шрифты должны иметь единый стиль во всем приложении. Зная, что одно мгновение элемента, пользователь будет в состоянии сказать, какой тип элементов в другие моменты тоже. Это повышает обучаемость приложения.

Функциональные последовательности: Когда функциональность элементов управления, таких как кнопки, последовательны, пользователь сможет предсказать взаимодействие с другими кнопками. Как говорится, Николов, ‘предсказуемость ведет к пользователям чувство безопасности и надежности’.

Внутренней согласованности: при добавлении новых страниц или элементов в существующее приложение, и держать их в соответствие с остальной части вашего дизайна, пользователь не будет иметь никаких проблем, используя их, и улучшает как удобство и обучаемость продукта.

Внешние последовательности: имеющие единый дизайн для всех платформ вашего продукта, включая веб-сайты, приложения для смартфонов и настольных приложений, предотвращает пользователя от необходимости переучиваться, как приложение работает. При этом существующие знания пользователя-это просто повторно.

Короче говоря, надежная конструкция УБ повышает обучаемость, практичность и предсказуемость приложение, которое ведет к пользователям чувствовать себя в безопасности, безопасной, и более доверительные.

Фото й Ин на Unsplash включает

Что заключает стороны, что основы доверия могут быть включены с UX дизайн. В моей следующей статье я опишу некоторые конкретные рекомендации, которые вы можете напрямую обратиться к пользователя опыт ваших цифровых товарови получить больше доверия от пользователей мгновенно! 🙂

Так, Ребята, вы активно думаете о получении доверия со стороны пользователей вашей продукции? Как вы используете УБ для этого? Пожалуйста, комментарий ниже. Я хотел бы знать. — Арьен

https://medium.com/media/05d5fd32eda31cbd1b83287606744532/href


Мы можем завоевать доверие пользователя для цифровых приложений с помощью UX-дизайна? первоначально был опубликован в УБ коллектива на средних, где люди продолжают разговор, выделение и реагирование на эту историю.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.