Проектирование цикла дизайн сервиса-ключ к успеху


Создание петли дизайн сервиса-ключ к успеху

В современном мире, вы всегда встретите два слова, UX-дизайна и дизайн-услуги. Но как они связаны между собой или чем они отличаются друг от друга.

UX-дизайн-это действительно жужжит много в эти дни, каждая компания хочет обогатить свой бизнес и продукты с помощью UX-дизайна. Он просто фокусируется на потребностях потребителя и точки соприкосновения. Он отслеживает маршрут клиента, в то время как он использует продукт и узнает, что его эмоции или результат удовлетворению. Это помогает в создании долгосрочных отношений между продуктом и пользователем. Каждый разработанный артефакт конечного пользователя, чтобы рассмотреть.

Дон Норман дизайн придуман термин:

“Я изобрел этот термин, потому что я думал, человеческий интерфейс и юзабилити были слишком узкими. Я хотел охватить все аспекты взаимодействия человека с системой, в том числе промышленного дизайна, графики, интерфейса, физическое взаимодействие и руководство”.

Чем они отличаются

Разницу между UX-дизайна и дизайнерские услуги является разница в характере задачи проектирования, которые они пытаются решить. UX-дизайнеров, как правило, решить проблемы, которые женаты на отдельный продукт, или в отдельных “точек контакта”.

При этом разработчики сервиса интересует опыт пользователей отдельных сенсорных точек, они также заинтересованы в том, как эти касания-точки соединены, как люди перемещаются по службе, и какой опыт за всю поездку. Дизайнеры обслуживание сосредоточиться на точки зрения конечного пользователя и ответственной организации за выполнение услуги.

Дизайн служба заинтересована не только в точке взаимодействия-уровень взаимодействия с пользователем, но также в “большую картину” как система функций комплексного предоставления услуг.

Как мы используем его в Intelligaia

Здесь в intelligaia, инновационная фирма в городе Панчкула, Индия мы разрабатываем такие переживания, которые помогают крупной промышленности в форму свои услуги, он помогает создать лучшие сходства со своими пользователями. Мы создаем дизайн-сервис петлями, которые позволяют охватить все точки пользователя и каждой точке представляет собой один шаг на пути поддержки, и каждый карман представляет различные аспекты работы сервиса. Полностью заполненный контур дизайн услуги включает в себя как клиенто-ориентированная прибыли все службы “закулисье” элементы.

Эти петли помогают создать эко-систему или картину для пользователя и организацию, которая предлагает услугу.

Дизайн одежды включает в себя этапы, где пользователю предстоит принять на обслуживание, воспользоваться услугой, воспользоваться услугой и продолжать использовать его в будущем. Вся цель цикла проектирования услуги является обеспечение все различные элементы для всех сенсорных точек не предназначены в изоляции. Петли ведет к проектным характеристикам для каждой точки взаимодействия и выступает как способ организовать их всех.

Вышеуказанный цикл проектирования предназначен для Лицензии приложение управления, который помогает компании Cisco продавать лицензии и отслеживать потребление его. Он помогает организации отслеживать за использованием и при использовании лицензии и они могут действовать соответственно. Он состоит из целого условий лицензирования, предварительно продажи и после продажи сервис для продавцов Cisco и клиентов.


Проектирование услуги по дизайну петли является ключом к успеху была впервые опубликована в коллективной УБ на средних, где люди продолжают разговор, выделение и реагирование на эту историю.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.