Руководящие принципы для введения искусственного интеллекта для продуктов


Подводя итоги 20 лет разработки ИИ.

Фото Франк В. на Unsplash включает

Многие в наши дни продукты оснащены некоторые функции искусственного интеллекта или ИИ. Мы осуществляем АИ-настаивается систем каждый день в наших мобильных устройствах в виде трекеры активности, почтовые фильтры, автозаполнение и социальной сети подачи объявления. Виртуальных помощников вроде Siri, Google и дома, и Cortana поможет нам выполнить простые задачи. Рекомендательные системы предлагаем следующую покупку на Amazon, и они направляют нас к нашей следующей любимого сериала на Netflix.

Характер АИ-проникнуты продуктов

Общая характеристика АИ-проникнуты продуктов заключается в том, что в отличие от других систем, они опираются на вероятность и, следовательно, связаны с факторами неопределенности. Ай-настаивается продукты являются несовместимыми по своей природе, потому что они учатся со временем. Они могут также реагировать по-разному в соответствии с условиями молнии, внешнего шума, человеческих акцентов и прочих контекстах. Эта непредсказуемость сбивает с толку пользователей, истощается их доверие и в конечном итоге может привести к отказу от продукта.

Рекомендации по проектированию для взаимодействия с AI

Для того чтобы обеспечить хороший дизайн, Amershi и коллеги рекомендуют некоторые руководящие принципы для человека-ИИ взаимодействия. Эти рекомендации использовать больше чем 20 лет опыта в поле. Они собрали 168 рекомендации по проектированию из белой бумаги, рецензии, статьи, новости, редакционные статьи и научные труды, которые они синтезировали в следующие 18 руководящих принципов.

DG1: ясно, что система может делать. Помочь пользователю понять возможности ИИ системы. Например, при обработке пользовательских данных, быть прозрачным о том, какие данные отслеживаются и как это делается.

Почтовый индекс dg2: ясно, насколько хорошо система может делать то, что он может сделать. Помочь пользователю понять, как часто система ИИ может ошибаться.

Язык хеджирование, как “мы думаем, вам понравится” предоставляет пространство для ошибки.

DG3: услуги, основанные на контексте. ИИ система должна учитывать, когда действовать и когда прервать пользователей в соответствии с их текущих задач и условий.

DG4: показать контекстуально релевантной информации. Отображают информацию для пользователя текущей задачи и окружающей среды.

Поиск по Название фильма “выветривания с вами” возвращает показ времени и месте отношение к пользователю.

DG5: матч соответствующими социальными нормами. Поставить опыт таким образом, что пользователи будут ожидать, учитывая их социальный и культурный контекст. Например, голосовых помощников должна быть полезной, когда речь идет семьям с детьми.

DG6: смягчить социальное неравенство. Предотвратить ИИ системы языка и поведения, от усиления нежелательных стереотипов и предубеждений.

DG7: поддержка эффективной вызова. Упростить способ обращения к системе ИИ.

Пользователи могут сказать вслед слово “Алекса”, чтобы начать работать с Amazon Эхо-точка.

DG8: поддержка эффективной увольнения. Упростить способ для увольнения или игнорирования нежелательных услуг.

DG9: поддержка эффективной коррекции. Упростить способ для редактирования или восстановления от ошибок. Например, после настройки напоминание с помощью голосового помощника, пользователи могут найти напоминание об их телефоны и они могут редактировать его вручную.

DG10: Сфера услуг, если вы сомневаетесь. Заниматься омонимии или ухудшить изящно услуг системы ИИ, когда уверены целям пользователя.

Автозаполнение в Японии обеспечивает прокручивать предложения вместо автоматического завершения слов для пользователей.

DG11: сделать понятным, почему система сделала то, что он сделал. Система ИИ должна быть прозрачной, почему он вел себя так, как это сделал.

Карты Google указывает на “быстрый маршрут” в качестве оснований для выбора конкретного пути.

DG12: вспомните недавнюю взаимодействий. Поддерживать кратковременной памяти и позволяют пользователю эффективно ссылки на него. Например, поисковики должны понимать контекст последующие запросы, основанные на предыдущих запросах.

DG13: узнать от поведения пользователя. Персонализация пользовательского опыта, учась на своих действиях с течением времени.

DG14: обновление и осторожно приспосабливаться. Ограничить деструктивные изменения при обновлении и адаптации поведения системой ИИ.

Когда пользователь выбирает песню, Не обновлять все наилучшие рекомендации покруче. Рассмотрим сохраняя верхнюю часть стабильный и обновлять остальные.

DG15: поощрять гранулированный отзывы. Позволяют пользователю обеспечить обратную связь с указанием своих предпочтений в ходе регулярного взаимодействия с системой ИИ. Например, пользователь может пометить письмо важным, если система ИИ не классифицировать его как таковой.

DG16: передать последствия действий пользователей. Обновление немедленно или передать как действия пользователя будут влиять на будущее поведение системы ИИ.

Instagram информирует пользователя о том, что скрывается реклама позволит повысить качество будущих.

DG17: обеспечить глобальный контроль. Позволить пользователю, чтобы глобально настроить систему AI контролирует и как он ведет себя. Например, пользователь должен иметь возможность переключаться месте общего доступа.

DG18: уведомлять пользователей об изменениях. Информировать пользователей, когда система ИИ добавляет или обновляет свои возможности. Например, система ИИ может иметь в приложение учебники для новых возможностей.

Эти рекомендации из бумаги руководящих принципов для человека-А. И. взаимодействие опубликовано в ЧИ 2019 по Amershi и соавт. Метод для генерации этих руководящих принципов, и результаты их оценки рассматриваются в статье.

Привет! Вы нашли эту статью полезной? Если вам понравилась эта статья, пожалуйста, оставьте хлоп 🏽 👏 и поделиться со своими сверстниками. (Вы можете хлопать не раз, кстати! Вместо того, чтобы нажав, удерживайте кнопку упечь на несколько секунд.)

Писать-это мой способ запомнить и поделиться тем, что я узнал. 👨🏻💻 Это обычно занимает у меня часов, чтобы читать научные статьи, которые я потом суммируем в 5 минутах читает на средних. Пожалуйста, следуйте за мной если вы заинтересованы в исследовании выводы похожие на эту статью. Спасибо за чтение! 🙇🏻♂️


Руководящие принципы для введения искусственного интеллекта, чтобы продукция была впервые опубликована в коллективной УБ на средних, где люди продолжают разговор, выделение и реагирование на эту историю.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.