Как мы можем (дизайнеров) помочь мелким торговцам выжить Амазонки?


Концепции, чтобы помочь мелким торговцам, чтобы перейти от продажи товаров к стал промоутером товаров.

Без лишнего хождения вокруг да около, крупные игроки электронной коммерции убивают кирпича и минометных розничной торговли.

И нет, я не имею в виду “гиганты”, как игрушки R нас, но маленькие-средние.

Тот, который вы найдете по улицам в средних городах, которая продает одежду, тот, который вы использовали, чтобы попробовать пару обуви, что вы купили онлайн на сайте YOOX, Amazon или компания Zalando.

В чем проблема?

У бедных проблем опыт этих магазинов я хочу поговорить о том, что можно сделать “легко”.

Проблему я хочу решить это с демонстрация явлений: потребители используют физические магазины, чтобы попробовать, а потом купить по минимальной цене онлайн.

Большую часть времени магазины не могут продавать на сайте цены, просто потому, что они не имеют те же рычаги влияния на цены, что у крупных игроков.

Наверное в 10 лет, только “магазины” на улицах будет крупных брендов, торговых сетей, кафе и ресторанов.

Причины? Крупные бренды и сети предлагают многоканальные опыт (несколько точек контакта в процессе продажи) для них не имеет значения, где вы покупаете.

Кофе и ресторан останется место, куда люди ходят, чтобы тусоваться или работать.

Единственное исключение представляют те (небольшие) магазины, которые продают индивидуальные товары и услуги для своих клиентов.

Направляющие вопросы

Чтобы начать думать о решении я написал какое-нибудь вопрос, чтобы помочь копать глубже:

  • Как демонстрация может быть хорошей вещью для ритейлера?
  • Как демонстрация выглядеть онлайн?
  • Есть и другие ценности кроме “потрогать” настоящий продукт?
  • Почему Amazon должны быть заинтересованы в этой услуге?
  • Какой опыт покупки выглядит?
  • Как мы можем “отследить” пользователя, если она не купит в магазине?

Как демонстрация может быть хорошей вещью для ритейлера?

А. демонстрация оплачивается как услуга по брендам.

Б. демонстрация выплачивается на каждого генерируемая.

А. точка находится за пределами области. Это имеет смысл только для большого города и популярных туристических мест. Есть вероятность, что крупные бренды (которые могут себе это позволить) уже есть флагманские магазины, в то время как небольшие бренды не могут позволить себе такие расходы.

Точка B является определенно способом пойти. Ритейлеры генерируют доход за счет продвижения брендов и продуктов и создание руководств для них. Провода, которые нужно отслеживать.

Как демонстрация выглядеть онлайн?

Пришла мне в голову две вещи: падения и реферальных программ. Оба о “курирование” брендов и продуктов, и “продвижение” платформы, где они курируются.

Есть другие ценности, кроме “трогательная” реальный продукт?

Короткий ответ: Да, это все дело опыта клиента.

Онлайн пользователь может занять его время, чтобы смотреть видео-обзоры на YouTube, смотрите рейтинг и читайте других пользователей обзор на Amazon.

Они должны доверять бренду, платформы, авторитетов, и отзывы.

Эти мероприятия в путешествие, которое поможет пользователю принять обоснованное решение.

В реальных магазинах или салонах, клиент должен иметь удобный опыт, что позволяет ему не сожалеть быть здесь.

Почему Amazon должны быть заинтересованы в этой услуге?

  1. Новый источник дохода. Больше людей, ссылаясь продуктов означает больше продаж.
  2. Осведомленность О Бренде. Наделение магазины, чтобы стать их партнерами строит доверие клиентов, которые не привыкли покупать онлайн.
  3. Логистика. Они могут стать места, где товар отправлен.

Какой опыт покупки выглядит?

В целом посмотреть товар и попробовать их, а затем завершить продажу 😎

Как только пользователь решил, что они хотят, они сканируют код, или искать товар на Amazon, а затем добавить их в график.

Как мы можем “отследить” пользователя, если она не купит в магазине?

Ну, это сложный момент, в реальной жизни у нас пока нет “cookies” для отслеживания пользователей.

Человек может только войти в шоу-руме, если они уже являются пользователи Amazon.

Однако, если мы рассматриваем это как сдвиг в сфере розничной торговли, от розничной торговли до шоу-руме, и если область сделать те места расцвести под новый скин, нам нужно применить онлайн стратегий.

Человек может только войти в шоу-руме, если они уже являются пользователи Amazon.
Да, как-то легко, и если они не являются клиентами (Амазонки), они могут зарегистрироваться на месте.

Теперь я знаю, что это звучит очень агрессивно, но эй, что-то подобное уже на месте! Это Amazon идти.

Теперь у нас есть способ, чтобы отслеживать людей, а это значит, что если пользователь покупает товар, указанный в шоу-руме после посещения его (даже если не добавлять ничего к графику), потому что у него есть печенье, шоу-рум в любом случае получит вознаграждение.

Это означает, что основной интерес в шоу-рум для привлечения трафика в магазин! (АКА посещения магазина)

МВП решение

Давайте подумаем высокого уровня сценарий для ПДТ.

Розничные владелец создает его “Амазонки счет автосалона реферал”.
Пользователь определяет категории продажа, отправлять изображения по месту, размер салона, количество полок… как разрешить системе профиль автосалоне.

После утверждения в автосалоне, владелец выбирает продукты, чтобы показать в его салон от Amazon и арендовать / покупать их, в зависимости от профиля они могут иметь максимум продукт для шоу. (Бизнес-решения подлежит уточнению)

Инфо метки со ссылками на интернет-продукта

Продукты будут отправлены в салон вместе с информационные теги должны отображаться рядом с товаром. Тег показывает название продукта, изображение на магазине Amazon, и ссылку на товар. (В будущем для повторного использования электронных чернилах тег можно использовать, они будут отображать больше информации, как фактической цены, акции и пересылка времени // более дешевой альтернативой может стать приложение с дополненной реальности технология, которая показывает больше информации просто указывая на продукт бирка)

Как только пользователь входит и регистрация заезда в магазин, он может сканировать продукты, чтобы добавить их к диаграмме (или хотелки).

В салоне даже не нужно обрабатывать платежи, потому что они идут напрямую через Amazon.

Эволюция Сценария

  1. Еще автосалоны начинают с целью улучшения работы с клиентами и принести большую ценность для малых и средних брендов, те будут платить, чтобы быть “раскручен” в те места. Как онлайн-влияния, розничные стало самого воздействующего фактора.
  2. Амазон предлагает продукцию, чтобы показать на основе поведения клиентов, которые находятся в этой конкретной области, чтобы увеличить опыт клиента.

🙏 Спасибо за чтение моей статьи! Пожалуйста, дайте мне знать, что вы думаете об этой концепции, и если вы хотели бы видеть больше эти идеи исследования.

Доменико Ди Донна-дизайнер базируется в Италии. В настоящее время работает в askdata.com стартап, который раскрывает мощь данных через смарт-ботов. Не стесняйтесь связаться со мной в LinkedIn.

https://medium.com/media/05d5fd32eda31cbd1b83287606744532/href


Как мы можем (дизайнеров) помочь мелким торговцам выжить Амазонки? первоначально был опубликован в УБ коллектива на средних, где люди продолжают разговор, выделение и реагирование на эту историю.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.