Как проводить совещания по рассмотрению, что не сошел с рельсов


Изменение круглого стола.

Обзор

Этот пост описывает великолепную технику для проведения эффективного совещания по рассмотрению дизайн. Я использовала этот подход в запуске и корпоративной культуры с их участниками. Во всех ситуациях, люди благодарили меня за структурированный и комплексный подход.

Такой подход не только к дизайну продукта и пространство можно использовать для просмотра любую идею, процесс или понятие можно придумать. Если вы не облегчает, качки, презентации или участие в обзоре группы любого типа содержимого вы можете получить пользу от прочтения этого поста.

Быстрый крик продукту и технологии лидер Керен Ниммо для обмена этот метод со мной лет назад.

Традиционный пример проектирования обзора. Круглый стол.

Перед тем, как в подходе, давай поболтаем немного о традиционном комментарии команды. В оформлении помещения, вы, скорее всего, найти повторяющиеся собрания в коллективе, где различные кросс-функциональные команды ведет все заседания для рассмотрения новый дизайн или изменить дизайн.

Формат, который вы увидите большую часть времени находится в “круглом столе”, который означает, кто-то говорит, когда они что-то говорят во время обзора. Участники могут включать в себя несколько лиц, принимающих решения или, может быть, решений нет. Продолжительность сессии, как правило, ограничивается 1 час в лучшем случае. Ведущим конструктором будет способствовать обзору и пытаясь собрать отзывы на дизайн, хотя это обсуждается.

Цель встречи-сформировать общее понимание проектирования, определение проблем, возможностей и вопросов от команды. Там также может быть целью получения окончательного одобрения на дизайн.

Такой подход кажется хорошей идеей, или нет? Если ты презентационные навыки являются легкими, или вы не чувствуете, как у вас есть уверенность, чтобы вести дискуссию, вы могли бы быть в беде.

Проблемы с традиционным форматом.

Вы когда-нибудь представили дизайн или идею и в течение 5 минут стартует презентация член команды делает замечание вроде “с инженерной точки зрения это просто не может быть сделано”, что привело к более разговор и, возможно, пустил под откос всю повестку дня, включая завершение обзора себя. Возможно, если бы Вы были в состоянии завершить комментарий члена команды нашел бы их комментарий был излишним и приходилось бы они подождали еще пару минут. Может быть, вы оставили эту встречу без информации, необходимой для продвижения вперед. Звучит знакомо?

Я не говорю, комментарий участника команды не важна. Важно, что подобная информация попадает в плен и лица, ссылаясь на комментарий вознаграждены за свои знания. Это даже более важно, чтобы хорошо понять какие-либо проблемы, прежде чем двигаться вперед с более проектные работы.

Вот некоторые из проблем с которыми я столкнулся при проведении проектной группы комментарии, используя традиционный “круглый стол” формат:

  • Участие в круглом столе до завершения рассмотрения может быть разорительно. Во многих случаях завершение обзора будет отвечать на вопросы и сделаны недействительными комментариях.
  • Важно приступить к переговорам, но благодаря открытости формата трудно захватить все отзывы и действительно понять вещи, которые наиболее важны.
  • Высоко экстраверт или “хулиган” участники могут держать других членов команды от того слышал, что ограничивает знания в номер и положив конструкцию на риск.
  • Интровертный докладчиков или участников может иметь важные замечания, но не хватает уверенности, чтобы заявить о себе.

Если вы дизайнер продукта не менее 2 лет под вашим поясом, я уверен, вы видели эти проблемы из первых рук.

Давайте попробуем что-то другое. Введите “мастерская обратная связь”.

Ок, давайте взглянем на подход я использую, чтобы привести структуру круглый стол и решить за проблем, упомянутых выше при рассмотрении проектов или идей. Для целей этого поста я буду использовать термин “мастерская обратная связь”, чтобы отличать этот подход от традиционной встрече “дизайн-ревю”.

Цели семинара отзывы:

  • Разрешить полный обзор дизайн или идею, прежде чем культивировать дискуссию
  • Создать “безопасное пространство”, где все общение приветствуется и обратная связь улавливается из всех участников
  • Дать всем участникам возможность высказаться
  • Выявление закономерностей в мышлении и группового консенсуса
  • Выявить основы, вопросы, задачи, любит и идеи
  • Поддержка удаленного участия

Что вам понадобится для проведения семинара

Расположение:
Найти удобный конференц-зал с открытой стене или доске. Для достижения наилучших результатов, провести эту встречу в-человека. Если некоторые или все участники распределяются, вы можете провести это совещание дистанционно с помощью комбинации совместного использования экрана и средства совместной работы, как фреска, доска в реальном времени или даже провисает.

Участники:
Идеальный мир, приглашаем всех людей, которые имеют влияние на направление Дизайн. Если люди, которые имеют полномочия по принятию решений за ваш дизайн не присутствовать на заседании, они пропустили на заседание группы обратной связи и вы рискуете повторить свои усилия. Если ключ “вершитель” не может присутствовать найти их рядом в команду и воспитывать их по значению программа семинара отзывы и результаты. Таким образом, они могут общаться с их руководством, когда придет время.

Время:
Минимальное количество времени, необходимое для реализации этого подхода составляет 1 час. Планирование 1.5 часа будет предоставить больше времени для обсуждения в группе. Количество людей, которых вы включите в собрании, будет непосредственно влиять на количество времени, которое требуется для завершения обзора. Попробуйте и держать группу до 7 человек если вы хотите, чтобы завершить встречу в час. Это отличный подход для большой толпы с 15-20 участников, но вам потребуется время, чтобы закончить дискуссию. Наихудший сценарий для большой толпы и 1 час захвата сегментированный обратную связь от всех, но вам может понадобиться, чтобы следить за определенных лиц для уточнения их отзывы.

Материалы:
Вам понадобится пачка стикеров и ручка для каждого участника. Вот именно. Если ваш зал не обладает большой доске пикап некоторые мясник бумаги и приклеить на стену. Еще одна замена на доске-это пост-это супер палка easle площадки, чем больше, тем лучше.

Матрицы Обратной Связи:

За пару минут до начала заседания получить “обратную связь Матрица” схема, показанная ниже, на стене в зале заседаний. Вам понадобится один из этих диаграмм для каждой отдельной идеи или концепции дизайна. Эта диаграмма будет занимать пост ее обратную связь от вашей команды.

Матрица Обратной Связи

Матрица обратной связи-это простой способ сегментирования обратной связи в некоторых предопределенных категорий. Предоставление ваших участников с предопределенных категорий могут вдохновить различные типы обратной связи и помочь сохранить организовал все их замечания.

Давайте бросим быстрый взгляд на категории я использую’:

  • Любит: есть вещи, которые вам понравились по поводу дизайна?
  • Задачи: — любая часть конструкции не представляется возможным?
  • Вопросы: у вас есть какие-либо вопросы касательно дизайна? Ты совсем потерялся?
  • Идеи: у вас есть какие-либо идеи о том, как сделать лучше? Изменения?

Если вы имеете дело с большой группой вам потребуется больше места. Если у вас большая группа или вы просто работаете с пустой стеной и нет бумаги вы можете использовать синий малярный скотч для создания схемы.

Как это работает

Вот краткий обзор подхода:

  1. Каждый участник получает пачку стикеров и ручку.
  2. Ведущий проведет краткую и, надеюсь, ООН-перебил обзор дизайна, при этом каждый участник молча пишу свои отзывы о пост-его. После ее следует отнести участника инициалы, типа обратной связи с матрицей, т. е. идеи, лайки, вопросы и проблемы.
  3. После завершения рецензирования участники размещают свои стикеры на стену в каждой матрицы категории.
  4. Ведущий или ведущий быстро начинает пересматривают каждый пост-это вызов на автора, чтобы говорить на обратную связь для быстрого 1–2м максимум. Ведущий быстро кластеров в реальном времени в ходе рассмотрения избегая точек втолковывание. Этот процесс идет быстро, быстро, быстро. Вы будете знать, что вы проделали большую работу при разговоре гудит со всех мест за столом.

После того, как общая мозгов команды была полностью раскрыта в рамках совместного учения это время, чтобы определить свои дальнейшие действия. Следующие шаги могут потребовать дополнительного обсуждения, в зависимости от сложности обратную связь и, если вершитель присутствовал. В тех случаях, вводя обратную связь в электронных таблицах могут быть полезны.

В этот момент, Вы должны иметь полное разрешение, чтобы погреться в том, что ты рок-звезда на культивирование сотрудничества.

Здесь несколько фотографий из Матрицы обратной связи в действии:

К вашему сведению — вы можете экспериментировать с различными категориями. С того времени эти фотографии были сделаны, Я заменил категория “изменения” на “вызовы”.

Образец Повестки Дня

Вот образец повестки дня через 1.5 часа времени, чтобы собрать обратную связь от 5-7 человек на проекте, который может быть рассмотрен в 10–15м без перерыва. Для достижения наилучших результатов, обучать вашу группу на повестке дня задолго до семинара. Используйте это время, чтобы попытаться выявить и решить любые трения от участников до проведения учений.

Обзор — 5м: кратко объяснить программа семинара и ответить на любые вопросы.

Фон — 10м: обзор справочных данных, поддерживающие проектирование или новая идея. Идеальный мир, говорить о своих пользователей, значение разработки для пользователя, ценность для бизнеса и успеха КПЭ.

Проведение проектно комментарий — 15м: ведущие приступить к рассмотрению того, как участники захвата сегментоядерных отзывы о стикеры

Обратная связь освещение обзор и кластеризации — 30м: ведущий облегчает освещение комментарии о темы поста-его. Быстро, быстро, быстро.

Приоритеты и дальнейшие действия — 30м: ведущий проведет решающий блок и решающий блок прокси к решению следующих шагов.

Ретро — 15м (опционально):

Если это ваш первый раз, используя этот процесс с вашей командой рассмотреть возможность проведения быстрые ретро на семинар. Нарисуйте ниже изображения на доске, улыбка за то, что прошло хорошо, плоский выражение лица на то, что участники были уверены и хмурый взгляд на вещи, которые мы могли бы сделать лучше в конференц-зал.

Пусть приезжают участники и самоотчет в тот момент, как они чувствовали об осуществлении писать отзывы под каждой грани. Будь то стартап или корпоративной культуры этот подход является вашим другом. Используйте его, чтобы создать безопасное пространство для общения и улучшения будущих семинаров.

В заключение. Долгосрочные выгоды.

При работе в качестве ведущего UX дизайнер в одном из своих прошлых ролей, наша команда заметила закономерность воинственным поведением в наших обзорах, что бы сорвать заседание до рассмотрения проектных работ может быть завершено. Все участники совещания работали против были сжатые сроки и высокий уровень напряженности. В попытке решить эту токсичных образца, мы решили сделать политику мастерская отзывы для всех совещаний.

После использования обратная связь семинары в течение нескольких недель общения во время встреч резко улучшается, потому что люди больше не конкурируют, чтобы их голоса были услышаны. В общем, это программа семинара помогла вылечить то, что стала очень сложной обстановке, чтобы обсудить дизайн. Через некоторое время, нам не нужна обратная связь семинар по рассмотрению проектов. Участники просто вели себя с сочувствием для ведущего и группы в целом.

Если вы столкнулись с проблемами при проведении проекта Я призываю вас, чтобы попробовать этот подход. Если вы попробуете задать вопросы или замечания, пожалуйста, свяжитесь со мной на сайте LinkedIn. Я хотел бы услышать, как все прошло. Рифф на этот семинар. Если вы вносите изменения или улучшения, я хотел бы услышать об этом.

https://medium.com/media/a19f46680bac3cbdc42953c920d0c104/href


Как проводить дизайн-обзор встреч, которые не откосили была впервые опубликована в коллективной УБ на средних, где люди продолжают разговор, выделение и реагирование на эту историю.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.