Перестать поклоняться ‘интуитивное’ UX и начать уважать ‘памятные’ УБ


Когда дело доходит до хваля хороший опыт пользователя, ‘интуитив’, кажется, высшей наградой доступен. ‘Интуитивно’ в качестве дополнения к вашему приложению легко объяснить, легко для лоббирования заинтересованных сторон и очень легко измерить. Задать пять неопытных людей для выполнения задачи и если они будут успешными, вы только что подтвердили, что приложение ‘интуитивно’.

Но что, если ваше приложение должно поддерживать десятки других задач и многие другие варианты заданий? Как бы вы измерить совокупный опыт пользователей?

Когда дело доходит до сложных приложений, особенно те, которые используются многократно, “интуитивный” УБ на самом деле не играют ключевую роль.

Как бы вы оценили “интуитивность” в Excel™? Насчет фотошопов™? Затмение™? Дать эти приложения для начинающих пользователей без рекомендации или предыдущий опыт и все они с треском проваливаются через них. Тем не менее, эти приложения являются лучшими в своем классе и их заядлых пользователей с радостью свидетельствую об их замечательный опыт как пользователю. Так что сделать их так замечательно?

В то время как ‘интуитивное’ способность интерпретировать что-то, используя естественные чувства и связи ‘памятные’ умение легко запомнить что-то новое.

Интуитивно понятный и запоминающийся

Как правило — приложений, которые не часто используются, должны быть более интуитивным, чем те, которые часто используются.

Например, каждый раз, когда мы взаимодействуем с паркоматы, иммиграционный терминал и даже налоговую декларацию программного обеспечения, мы должны научиться управлять ими снова и снова.

— Однако запомнился ‘УБ имеет решающее значение для приложений, которые являются сложными и часто используется. Эти приложения должны обеспечить способы получить доступ к функциональной, что не всегда изначально видно. Эти приложения должны использовать общие и предсказуемые взаимодействия моделей, как: скрытое меню, Настройки панелей, клавиш, жесты и настраиваемые рабочие пространства.

Важное значение как ‘интуитивное’ и ‘незабываемый’ в качестве цели УБ резко отличаться, так как использование частоты на заявку варьируется (см. график ниже).

Так что в следующий раз вы установите цели для УБ вашего приложения, вы должны сначала выяснить, как приложение будет использоваться. Для сложных, часто используемых приложений, вы, вероятно, следует расставлять приоритеты ‘памятные’ УБ за ‘интуитивное’ УБ.

*И если вы спросите, что это ‘видимый’ линия на графике? Ну.. это для вас, чтобы обнаружить.

https://medium.com/media/a19f46680bac3cbdc42953c920d0c104/href


Перестать поклоняться ‘интуитивное’ UX и начать уважать ‘памятные’ УБ была впервые опубликована в коллективной УБ на средних, где люди продолжают разговор, выделение и реагирование на эту историю.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.